El PMS hotelero con IA que cierra el turno por vos.
Recepción, housekeeping, marketing, cobranza y compliance — operados por agentes IA bajo tu supervisión. Listo para hoteles 20–100 habitaciones en Colombia.
Cash diff de $42.000 sin justificar · 2 check-ins sin SIRE · 1 cortesía sin motivo.
Los PMS tradicionales no resuelven el día a día del hotel.
Los managers, recepcionistas y housekeepers reales nos dijeron qué les duele. Lo escuchamos.
“Cierro el día sin saber el food cost real del restaurante ni la cartera vencida.”
Dashboard fragmentado en 4 sistemas distintos.
Cómo lo resolvemos→ Cockpit consolidado + Supervisor IA al cierre del turno
“Tengo 14 ventanas abiertas para hacer un check-in extranjero con SIRE y DIAN.”
Compliance manual + ventas/registros separados.
Cómo lo resolvemos→ Captura legal completa en una sola pantalla con OCR pasaporte
“El supervisor me pasa la asignación por WhatsApp y se me pierde.”
Sin trazabilidad de quién limpia qué + sin coordinación con front-desk.
Cómo lo resolvemos→ Tareas asignadas en app + estado en vivo (DIRTY → CLEAN → INSPECTED)
Todo lo que el hotel necesita, en un solo sistema.
Cada capacidad pensada por un experto en gerencia hotelera + un ingeniero de software senior.
Supervisor IA
Review automático del cierre del turno: cash diff > umbral, items críticos sin chequear, anomalías. El manager sólo revisa lo flagueado.
Reservas + Gantt 28 días
Drag-and-drop entre habitaciones, click-to-create, gestión de overbookings.
Compliance LATAM nativo
DIAN + SIRE + DANE + RNT + Habeas Data + Ley 1098. De fábrica, no plugin.
6 Agentes IA
Revenue, Treasury, CRM, Concierge, Voice, Social Manager — bajo guardrails con AgentDecision audit.
Marketing IA
Copy + scheduler + insights + A/B testing en 8 plataformas.
Mesero Virtual + POS
QR en mesa → folio inline. 7 verticales unificados.
Cartera real
Aging + gestiones tipadas + reactivación CRM cuando paga.
Portal huésped en vivo
Check-in, requests, concierge IA — SSE sin polling.
10 cosas que ningún otro PMS tiene.
Comparamos contra Cloudbeds, Mews, Opera Cloud y Roomify. Esto es lo que sólo PMS Hotel v2 hace.
Compliance LATAM nativo
DIAN factura electrónica, SIRE extranjeros, DANE estadística, RNT MinComercio, Habeas Data Ley 1581 y Ley 1098 menores — de fábrica, no por plugin.
6 Agentes IA con guardrails
Revenue, Treasury, CRM, Concierge, Voice y Social Manager. Cada acción autónoma queda registrada en AgentDecision con score de confianza, modo (SHADOW/ASSISTED/AUTONOMOUS) y rollback handle.
Supervisor IA con checklist review
Al cierre del turno, la IA revisa la ejecución del checklist (cash diff, items críticos sin chequear, anomalías) y flagea lo que el manager debería revisar.
Marketing IA end-to-end
Copy generator con Claude, scheduler multi-plataforma (8 redes), insights por post con métricas reales, A/B testing automático y agente Social Manager con guardrails.
Vertical Náutico
Alojamiento marino (yates, catamaranes, embarcaciones). 7 tablas dedicadas, time-blocks, waivers, canales y mantenimiento de flota.
RLS Postgres FORCE
Row-Level Security forzada — ni el superuser bypassa. Aplicación corre via rol pms_app no-superuser. Cada query tenant-scoped pasa por TenantContext (AsyncLocalStorage).
Self-service integrations
Cada hotel pega sus propias credenciales (OTA, banco, PAC factura electrónica, smart lock) desde la UI. AES-256-GCM at-rest con master key rotable.
Cartera real con CobroGestion tipado
Aging buckets reales + gestiones registradas (LLAMADA, EMAIL, MENSAJE, VISITA, ACUERDO_PAGO, PAGO_PARCIAL, CIERRE) — no spreadsheet en backend.
Accesibilidad per-user
Preferencias guardadas por usuario (no overrides CSS): tamaño de fuente, modo alto contraste, animaciones reducidas, navegación por teclado.
Cortesías con audit
Toda cortesía (upgrade, descuento, comida gratis, late check-out) queda registrada con quién la autorizó, motivo, monto estimado y huésped beneficiado.
PMS Hotel v2 vs la industria
Elegí con qué PMS comparar. Las marcas verdes son cosas que sí cubre nativo.
¿Cuánto te ahorra al mes?
Ajustá los sliders. Cálculo conservador basado en datos reales de hoteles piloto.
CRM IA + gestiones tipadas recuperan 65% de la cartera vencida.
Cierre turno baja de 40min a 12min. Audit hoteles piloto.
+3% de ocupación promedio (conservador) por agentes IA.
3 momentos reales en 90 segundos cada uno
Sin slides. Sin venta. Solo el producto resolviendo el día a día.
Supervisor IA en acción
El turno cierra a las 22:00. La IA revisa el checklist, detecta un cash diff de $42k sin justificar y dispara alert al manager por WhatsApp.
Gantt 28 días con drag-to-create
Crear reserva con un click sobre el calendario. Mover una reserva entre habitaciones arrastrando. Detectar overbooking automático.
Portal huésped en vivo (SSE)
Huésped escanea QR de su habitación, pide servicio al cuarto. Recepción ve el request en SSE — sin polling, en menos de un segundo.
* Videos en producción. Demo en vivo agendable.
Transparente. Sin letra chica.
Mensual sin permanencia. Trial 14 días sin tarjeta. Cancelás cuando quieras.
Basic
BASICHoteles boutique hasta 20 habitaciones
- Reservas + Gantt 28 días
- Check-in con captura legal LATAM
- Folios + cargos + pagos
- Housekeeping + mantenimiento
- POS + Mesero Virtual
- Cartera + CRM básico
- 3 Agentes IA (Concierge, Revenue, Treasury)
- Marketing IA
- Multi-property
- Customer SuccessEmail 24h
Pro
PROHoteles 20-60 habitaciones (recomendado)
- Todo lo de Basic, más:
- 6 Agentes IA + Supervisor IA
- Marketing IA completo (8 plataformas)
- Portal huésped en vivo (SSE)
- Multi-propertyhasta 3 hoteles
- Concierge IA persistente + escalación auto
- Bre-B + Wompi + DIAN
- API pública v1 + Webhooks
- Customer SuccessEmail + WhatsApp
- Audit completo + RLS FORCE
Enterprise
ENTERPRISECadenas + hoteles 60+ habitaciones
- Todo lo de Pro, más:
- Multi-property ilimitado
- Agentes IA custom + training propio
- SLA 99.9% con compensación
- Customer Success dedicado (Slack)
- Vertical Náutico
- Onboarding presencial
- Trial extendido30 días
- Integraciones custom (PAC, banco, OTA)
- SOC 2 Type 1 ready (2027)
Historias reales
Pilotos en producción en Cartagena, Bogotá y Medellín.
“Recuperamos $4.2M en cartera el primer mes. Los huéspedes con saldo pendiente recibieron WhatsApp con link de pago Bre-B y pagaron sin llamadas.”
“Cerramos turno en 12 minutos vs 40 antes. El Supervisor IA flagea sólo lo que importa, no me hace revisar 80 items por noche.”
“El compliance DIAN dejó de ser un dolor. Antes el contador me pedía CSV de SIRE y le mandaba un Excel a mano. Ahora son 2 clicks.”
Empezá hoy. Si no lo amás, salí cuando quieras.
Setup en 30 minutos con ARIA, nuestro asistente IA de onboarding. Sin instalación, sin contrato.